Terms of service

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre ChocoCards (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site chococards.be (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Identité du vendeur
ChocoCards — Rue des Barbiers 201, 6031 Charleroi, Belgique. E-mail : contact@chococards.be.

2. Produits
Les produits proposés sont des jeux de cartes à collectionner et accessoires (Pokémon, One Piece, etc.), décrits avec le plus grand soin. Les visuels sont non contractuels. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse. La commande n'est traitée qu'après encaissement.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées en Belgique et en France selon les modalités et délais indiqués dans la Politique d'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, dans les conditions décrites dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité applicable dans l'Union européenne.

9. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure.

10. Données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question : contact@chococards.be.